FAQ - Während der Miete

FAQ - Während der Miete

Ich brauche die Bühne länger als erwartet, was nun?

Meistens ist das kein Problem. Bitte rufen Sie unsere Mitarbeiter in der Disposition an. Diese prüfen, ob die Bühne für die gewünschte Verlängerung verfügbar ist.
Sollte die Bühne anderweitig vermietet sein, versuchen wir zunächst die Bühne für Sie frei zu bekommen.
Nur in den wirklich seltenen Fällen in denen das nicht klappt, ist eine Verlängerung nicht möglich. Gerne bemühen wir uns dann für Sie um eine alternative Lösung.

 

Ich habe Probleme mit der Arbeitsbühne, was muss ich tun?

Bei jeglichen Problemen rufen Sie uns bitte umgehend an. Unsere Telefonnummer steht mehrfach gut sichtbar auf der Arbeitsbühne.
Sollten wir das Problem telefonisch nicht lösen können, schicken wir einen Techniker zu Ihnen.

 

Was passiert im Schadenfall (Unfall, Defekt, Bedienfehler)?

Wenn Sie Fragen oder Probleme bei der Bedienung des Mietgerätes haben, erreichen Sie uns jederzeit unter unserer Rufnummer 02309/77185.
Wir versuchen dann schnellstmöglich Ihnen weiterzuhelfen.

Bei einem Defekt oder Unfall kontaktieren Sie uns umgehend um das weitere Vorgehen zu besprechen; ggf. muss die Polizei hinzugezogen werden.

Bitte verschweigen Sie uns keine Schäden! Sie sind versichert und der Nachmieter wird es Ihnen danken.
Die Arbeitsbühnen werden zwar nach jedem Einsatz überprüft, allerdings ist es menschlich nicht jeden Fehler zu entdecken.

Weitere Informationen bezüglich Ihrer Rechte und Pflichten im Schadenfall finden Sie in unseren AGB.

 

Wer haftet bei Ordnungswidrigkeiten während der Miete?

Bei Ordnungswidrigkeiten haften Sie als Fahrzeugmieter unbeschränkt für sämtliche im Zusammenhang mit Verkehrs- und Ordnungsvergehen entstehende Kosten und Gebühren.

 

Wie beende ich die Mietzeit?

Wenn Sie die Bühne selbst abgeholt haben endet die Mietdauer mit der Rückgabe des Mietgerätes zu unserem Firmengelände in Waltrop.
Wenn wir Ihnen das Mietgerät angeliefert haben, endet die Miete mit Ihrer telefonisch bzw. schriftlichen Freimeldung und der Abholung durch uns.